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顧客分析をするために。
サン電子の顧客管理システムは、客層、来店頻度、プレイ履歴、使用金額など、細かな顧客情報を集めて分析。
これにより、収益の柱となる優良顧客を導き出せる営業施策の効果測定ができるのです。
つまり、分析結果をもとにイベントを実施すれば、ピンポイントで欲しい顧客が呼び込めます。
また、分析結果はDM発送にも応用が可能。
売上増加のキーとなる顧客の情報を具体化すれば、さらなる収益の増加が見込めるようになるのです。





