カスタマーサポート
メンテナンス・修理等のサポート＆サービスは、ＳＵＮＴＡＣコールセンターで承っております。
ＳＵＮＴＡＣコールセンター ＴＥＬ （０５８７）５５-１１１０
ＡＭ８：４５～ＡＭ１：００
輪番休業にともなうシステム対処方法となります。システムごとに対処法が異なりますのでご注意下さい。
なお、操作ミスに起因するデータ復旧作業等、サービスの内容によっては、有償となる場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いします。
ホールコンの操作については、店休日に試し打ちなどを行なう際には通常営業と同じように、開店（クリア）操作を行なって下さい。
但し、閉店操作は絶対に行なわないようにして下さい。閉店操作を行ないますと、実際に営業していないデータが登録されてしまいます。
そのデータ削除は有料のメンテとなりますので、行なわないようにお願いします。
ホールコンピュータがサン電子でなく、貯玉・会員のみのシステムがサン電子のシステムの店舗様でも、開店処理を行なう必要は全くございません。
そして、絶対に閉店操作は行なわないように御願いします。
景品ＰＯＳ、玉計数機、チケッターも店休中に開店処理（クリア処理）を行なう必要はありません。
計数機の清掃などで玉やメダルが流れてしまった場合でも、レシートを発行しておいて発行したレシートはシュレッダーなどで処分して下さい。
各台情報端末については、島の電源を入れるとダウンロードされますが、退店時に島電を切って戴いて構いません。閉店操作などは行なわないで下さい。
Ｂ∞ＬＥＸと接続している店舗様で、各台計数機（ＰＴタイプ）をお使いの店舗様においては、開店操作などは行なわないで下さい。
遊技台の清掃などで、計数機に玉が流れてもそのままにして下さい。翌日の開店操作（クリア操作）で持ち玉はクリアされます。
※時間外及び問合せ集中時は、留守番電話対応となりますのでご了承下さい。